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送油救急解客难 热心服务暖人心


来源:天福加油站       发布时间:2021/4/26 16:43:29     点击率:32

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 “您好!我新买的汽车刚开到服务区入口处没油打不燃了,能帮帮我吗?”4月25日下午,一位着急的车主走进中路公司天福加油站向员工费丽萍求助,费丽萍立即将此情况向当班管理人员吴梦反映。吴梦在高速交警沟通同意后,让员工费丽萍用卸油桶装载汽油为车主安全加注到油箱内,然后再开到加油站加满。事后,员工贴心叮嘱车主上高速公路行驶前一定要检查车辆的安全状况,确保油量充足。车主对天福加油站热心服务表达了感谢,并对加油站员工应急处置协调能力给予了高度赞扬。

  这次员工送油救急,不仅解决了车主的燃眉之急,也体现了中路公司“以客户为中心”的价值理念。公司员工将继续立足岗位做好本职工作,为客户排忧解难伸援手,用优质服务擦亮窗口,展现公司良好形象。


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